Ogólne

Zamówienie

• Czy mogę usunąć produkt ze złożonego już zamówienia?
• Produkt jest dostępny w sklepie stacjonarnym FF, jednak moje zamówienie internetowe wciąż nie zostało zrealizowane. Dlaczego?
• Czy mogę dodać ten produkt do złożonego wcześniej zamówienia?
• Nie otrzymałam/em potwierdzenia zakupu.
• Wciąż nie otrzymałam/em potwierdzenia złożenia zamówienia.
• Kiedy nastąpi realizacja mojego zamówienia?

Sklep stacjonarny

• Czy mogę przedłużyć termin odbioru zamówienia w sklepie stacjonarnym?
• Nie mogę dodzwonić się do sklepu stacjonarnego FF.
• Gdzie znajduje się stacjonarny sklep FF?
• Jak mogę sprawdzić, czy produkt jest dostępny w sklepie stacjonarnym FF w Warszawie?

Reklamacje

• Chcę złożyć reklamację.

Zwroty

• Czy zwroty są na koszt Klienta?
• Czy mogę dokonać zwrotu produktu zakupionego w sklepie stacjonarnym?
• Chcę zwrócić produkt kupiony w FF.

Produkty

• Interesuje mnie produkt, który jest aktualnie niedostępny.
• Jak uzyskać dodatkowe informacje o produkcie, który mnie intersuje
• Czy w FF znajdę jakieś promocje?

Dostawa

• Jakie formy dostawy są możliwe do wyboru?
• Czy realizujecie dostawy w weekend?
• Od jakiej kwoty zamówienia obowiązuje darmowa dostawa?
• Czy FF wysyła zamówienia za granicę?
• Muszę skontaktować się z kurierem, który przejął moją paczkę od FF.

Płatności

• Czy mogę zapłacić u kuriera za pobraniem?
• Jaki jest numer rachunku bankowego, na który mogę wpłacić pieniądze za zamówienia dokonane na fabrykaform.pl?
• Czy mogę zrobić zakupy w FF wykorzystując system ratalny?

Inne

• Czy wystawiacie faktury proforma?
• Chcę kupić kartę prezentową do wykorzystania na zakupy w Fabryka Form.
• Czy pakujecie zamówienia na prezent?
• Chcę zapisać się na newsletter FF!
• Jak sprawdzić datę ważności karty prezentowej FF?
• Chcę wypożyczyć produkt z FF.

Wyświetl wszystkie artykuły (8)